Офис Техподдержка 24/7
+7 (495) 974-10-88 +7 (495) 785-36-99
Решения/Для Операторов/Техническая поддержка и мониторинг

Техническая поддержка и мониторинг

Задачей службы технической поддержки «Инт-Информ» является оперативное реагирование 24 часа в сутки 7 дней в неделю на технические вопросы и проблемы, связанные с использованием услуг.
 Предлагаем услуги профессионального персонала службы технической поддержки "Инт-Информ" для мониторинга и обеспечения полного цикла обслуживания Наших клиентов. 

 Мы гарантируем: 

  • Оперативное взаимодействие по всем вопросам качества сервиса; 
  • Координацию процесса устранения проблем, контроль их решения; 
  • Круглосуточный мониторинг и техническую службу для устранения неисправностей; 
  • Жесткие временные рамки решения проблем;  
  • Систему эскалации (организация информирования руководства компании о проблемах в процессе эксплуатации).